Redactamos tu reclamo ante SERNAC o CMF — con los detalles que corresponde.
Presentar un reclamo ante SERNAC o CMF es gratuito y lo puedes hacer tú mismo. Nosotros te ayudamos generar el documento correcto — con los argumentos legales específicos de tu caso para que no tengas que construirlo desde cero.
Disponible en
Documento estructurado bajo normativa vigente
El borrador cita los artículos aplicables de la Ley 20.009, la Ley 19.496 y el Dictamen SERNAC de febrero 2026 según tu caso específico. Tú lo revisas y lo presentas.
Proceso Inmediato
Pasa de la frustración a tener un documento formal listo para enviar en menos de 5 minutos.
Generamos reclamos para clientes de:
Tu información no es visible para abogados ni terceros hasta que tú lo decidas.
Preguntas Frecuentes
¿Es válido este borrador de reclamo?add
Sí. El documento sigue la estructura y el lenguaje formal que requieren SERNAC y la CMF, con cita de normativa vigente aplicable a tu caso.
¿Cuánto demora el proceso?add
Generar el documento toma entre 2 y 5 minutos. Solo responde algunas preguntas sobre el cargo no reconocido y nuestra IA redactará el texto completo.
¿Por ahora, es gratis?add
Generar tu borrador de reclamo no tiene costo. Es posible que en el futuro cobremos una tarifa mínima para cubrir los costos del servicio.
Borrador de Reclamo
Reclamo Formal
A: [Nombre del Banco]
CC: Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)
Materia: Desconocimiento de cargos y fraude
Por medio de la presente, yo, [Tu Nombre Completo], RUT [12.345.678-9], vengo en presentar un reclamo formal en contra de su institución por cargos no reconocidos en mi cuenta terminada en [4321].
Nuestro asistente está estructurando los hechos según la Ley de Fraudes (Ley 21.234) para garantizar la restitución de fondos.
Los hechos ocurrieron con fecha [Fecha del Fraude], momento en que se realizaron transacciones que no autoricé ni validé mediante mis claves de seguridad.
Firma del Consumidor
Generado de forma segura vía ReclamaTusFondos