¿Global66 rechazó tu reclamo o no te devolvió el dinero?
No estás solo. Muchas personas están pasando por lo mismo — y tienen derechos concretos bajo la ley chilena. Te ayudamos a entender el proceso, preparar tu reclamo y conectarte con quienes ya lo resolvieron.
Lo que suele pasar con Global66
Reportaste transacciones que no reconoces y te pidieron documentación tras documentación sin resolución clara.
Recibiste un rechazo citando información que no coincide con lo que tú reclamaste.
Te dijeron que el problema fue externo a sus sistemas y que por eso no procede la restitución.
Llevas semanas esperando una respuesta que no llega.
La Ley 20.009 establece que la carga de la prueba no es tuya. Es la institución quien debe demostrar que autorizaste las transacciones — no al revés. Y si considera que hubo culpa de tu parte, debe ir a un tribunal a probarlo. No puede rechazar unilateralmente.
Lo que hacemos
Entiende tu caso
Te mostramos los pasos que corresponden según tu situación: banco, SERNAC, CMF, PDI. En orden, con plazos y sin tecnicismos.
Prepara tu reclamo
Te ayudamos a redactar los documentos orientativos para cada etapa. Tú los revisas y decides si presentarlos.
Habla con un abogado
Trabajamos con abogados que llevan casos de disputas financieras activamente. Si tu caso lo justifica, puedes enviárselo. Ellos deciden si lo toman.
Conéctate con otros
Hay personas que ya pasaron por Global66 y resolvieron su caso. Puedes contactarlas, entender qué funcionó y no enfrentar esto solo.
¿Tuviste un problema con Global66?
Cuéntanos qué pasó — en 5 minutos tienes tu plan de orientación.
Preguntas frecuentes
¿Global66 está obligado a devolverme el dinero?add
Bajo la Ley 20.009, si reportaste transacciones no reconocidas dentro del plazo legal, la institución tiene la obligación de iniciar el proceso de restitución. Si alega que hubo culpa de tu parte, debe probarlo ante un tribunal — no puede rechazarlo unilateralmente. Esta plataforma entrega orientación procedimental; para asesoría legal personalizada, consulta con un abogado.
¿Qué hago si ya me rechazaron el reclamo?add
El rechazo de la institución no es el fin del proceso. Tienes opciones: reclamo formal ante SERNAC, denuncia ante la CMF y, si corresponde, vía judicial. Te orientamos sobre cada uno.
¿Sirve de algo ir a SERNAC contra Global66?add
SERNAC puede mediar y tiene facultades sobre fintechs reguladas. Además, el Dictamen Interpretativo de SERNAC de febrero 2026 es explícito sobre la obligación de las instituciones financieras en casos de fraude. Documentar tu caso ante SERNAC también construye el historial si el caso escala.
¿Hay otros afectados por Global66?add
Sí. En esta plataforma puedes conectarte con personas que han pasado por situaciones similares con Global66 y otras instituciones.